AEM - Графическое управление стимулами и событиями
AEM, разработанный компанией Softplan Informatik GmbH, является интерактивным программным обеспечением для управления жалобами и предложениями, предназначенным для государственных учреждений и предприятий. Это приложение позволяет гражданам и сотрудникам активно способствовать улучшению общественной инфраструктуры, сообщая о проблемах, таких как повреждения дорог, сломанные скамейки в парке или незаконная выгрузка мусора, а также предлагая свои собственные идеи администрации.С помощью этого бесплатного приложения пользователи могут легко создавать и отправлять отчеты о проблемах и предложениях на основе местоположения в любое время и в любом месте, будь то неисправный фонарный столб или непроходимая велосипедная дорожка.
Программное обеспечение AEM генерирует форму PDF с данными отчета и картой, которую можно отправить соответствующей муниципалитету по почте или по электронной почте. Если муниципалитет уже использует систему AEM, пользователи получают преимущества автоматической пересылки своих отчетов, прямого уведомления ответственного сотрудника и электронных обновлений о ходе отчета, цветовая кодировка на карте для удобного отслеживания.